裝修是一件復雜且煩心的事情。周期性長(cháng)、專(zhuān)業(yè)性高，很多業(yè)主在裝修之前做了無(wú)數攻略，但依然不能避免被套路。大多數人在裝修后表示，再也不想裝修！一套裝修圖紙：這也沒(méi)有考慮到、那也沒(méi)有考慮到；一份裝修預算：不是這里多了，就是那里少項；裝修中：工人師傅在現場(chǎng)不是這里不清楚、將就一下，就是那里不清楚、將就一下，不是等這就是等那，監理一個(gè)星期見(jiàn)不著(zhù)人；好不容易裝修完：這里缺點(diǎn)啥、那里缺點(diǎn)啥，這里有點(diǎn)小問(wèn)題、那里有點(diǎn)小問(wèn)題。整個(gè)裝修效果和預想的相差甚遠，總覺(jué)得味道不對。導致這樣結果的原因很多，在這里給大家分享兩個(gè)根本的原因：客戶(hù)體驗方面，施工服務(wù)方面！

家裝行業(yè)的問(wèn)題很多，業(yè)主僅僅是想要一個(gè)更有質(zhì)量的家，所以家裝公司在面對業(yè)主滿(mǎn)意度時(shí)能拿出誠意來(lái)，重視業(yè)主需求，優(yōu)化管理，解決問(wèn)題，家裝行業(yè)才能越來(lái)越好。

40%客戶(hù)抱怨

客戶(hù)在簽單前對公司的信任度是高的，不然也不會(huì )選擇我們。但是為什么在后期總會(huì )有怨言？家裝施工工序繁多，合理的流程客戶(hù)都會(huì )覺(jué)得不理解，更何況不是太到位的現場(chǎng)管理？

60%遠程監控

業(yè)主需要的是便捷的工具，安裝erp采取輕重結合，業(yè)主端口通過(guò)微信輕應用即可隨時(shí)了解自家的工程進(jìn)度，以及現場(chǎng)圖片。同步可以反饋問(wèn)題，得到解決反饋。

80%材料透明

安裝erp材料采購功能提供材料商端口，下單的同時(shí)，訂單同步推送到業(yè)主微信端口。無(wú)暗箱操作，提升客戶(hù)體驗。

100%標準售后

安裝erp提供保內、保外售后功能，幫助企業(yè)標準的售后維保機制，快速反應提升客戶(hù)體驗的同時(shí)也能帶來(lái)工程回單。